常見問題
運輸
需要多長時間才能收到我的訂單？
正常情況下，發貨時間為8-15天。
疫情下，發貨時間可能會延遲5天
如何追踪我的訂單？
商品發貨後，我們會將跟踪信息發送到與您的訂單關聯的電子郵件地址。 如果您沒有收到您的跟踪信息並且已經超過 4 個工作日，請聯繫我們。
我的包裹在哪裡？
你可以通過 https://www.17track.net/en使用跟蹤號進行查詢
商品發貨後我可以取消訂單嗎？
如果買家執意取消訂單，則必須支付期間產生的所有費用，包括退款處理費、運費和其他相關費用。
退貨
要求退貨時的運費由誰承擔？
如果產品有質量問題，您可以在收到包裹後14天內聯繫我們，我們會給出解決方案。
如果我們需要您退回產品，我們將承擔運費
如果買家因自身原因想要退貨，來回運費需買家承擔。
14天退貨究竟是什麼意思？
14天退貨是指收到包裹後，14天內如發現質量問題，可聯繫我們退貨，賣家承擔運費。
付款方式
你們接受哪些付款方式？
Google Pay、Apple Pay、Paypal、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover 以及 Diners Club 借記卡和信用卡